Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid (hierna het "Privacybeleid" genoemd) beschrijft de methode voor het verkrijgen, gebruiken en verder verwerken van persoonsgegevens die via de webinterface www.printstar.online (hierna de "webinterface" genoemd) worden verkregen.

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:

PRINT Star sro, geregistreerd kantoor Kaprova 42/14, 110 00 Praag 1 – Oude Stad

IČ: 02623633 

DIČ: CZ02623633                               

ingeschreven in het handelsregister bijgehouden door de gemeentelijke rechtbank in Praag, dossiernr. Nr. C 221652

Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke:

Leveradres: Kaprova 42/14, 110 00 Praag 1 – Staré město

Telefoonnummer: +420 775 000 111

Contact e-mailadres: service@tisk-printstar.cz 

De bescherming van persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons. Lees deze principes aandachtig door. Ze bevatten belangrijke informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en de bijbehorende rechten en plichten.

1. INLEIDENDE BEPALINGEN
1.1. Waarop baseren wij ons bij de verwerking van persoonsgegevens?

Bij de verwerking van persoonsgegevens handelen wij overeenkomstig de rechtsorde van de Tsjechische Republiek en de rechtstreeks toepasselijke regelgeving van de Europese Unie, met name Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de "Verordening"), Wet nr. 110/2019 Coll., betreffende de verwerking van persoonsgegevens, zoals gewijzigd, Wet nr. 480/2004 Coll.,betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij en betreffende wijzigingen van bepaalde wetten, zoals gewijzigd, en Wet nr. 127/2005 Coll., betreffende elektronische communicatie en betreffende wijzigingen van bepaalde daarmee verband houdende wetten (Wet elektronische communicatie), zoals gewijzigd.

1.2. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die een specifieke natuurlijke persoon identificeren of kunnen identificeren. Persoonsgegevens omvatten in het bijzonder (maar niet uitsluitend):

• identificatiegegevens, zoals voor- en achternaam, identificatienummer, fiscaal identificatienummer, geboortedatum, geslacht, inloggegevens voor gebruikersaccounts;
• contactgegevens, zoals woonadres (of afleveradres), telefoonnummer, e-mailadres;
• andere gegevens, zoals informatie verkregen met behulp van cookies, IP-adres (netwerkidentificatie) inclusief browsertype, apparaat en besturingssysteem, tijd en aantal toegangen tot de webinterface en andere soortgelijke informatie.

2. VERKRIJGING EN GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

2.1. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

U verstrekt ons uw persoonsgegevens, met name bij het afronden van een bestelling (eventueel via het contactformulier), of bij het aanmaken van een gebruikersaccount of het plaatsen van beoordelingen. Indien er wijzigingen in uw persoonsgegevens optreden, laat het ons dan weten.

Bij een bezoek aan en gebruik van de webinterface kunnen sommige persoonsgegevens ook via cookies worden verzameld en opgeslagen. Meer informatie over cookies vindt u in artikel 5 van deze beginselen.

2.2. Op welke basis en voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

• Wij kunnen persoonsgegevens die u invoert bij het aanvragen (met name via het contactformulier) en bestellen van goederen of diensten zonder uw uitdrukkelijke toestemming verwerken op basis van en met het doel om een ​​overeenkomst te sluiten en uit te voeren, d.w.z. met het doel om goederen te leveren of een dienst te verlenen. Wij kunnen deze gegevens ook verwerken op basis en voor het doel van het nakomen van onze wettelijke verplichtingen (met name registratieverplichtingen, archivering van belastingdocumenten, etc.) en op basis van ons gerechtvaardigd belang voor het beschermen van onze wettelijke claims.
• Persoonsgegevens die u invoert bij het aanmaken van een gebruikersaccount, mogen wij verwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming op basis van de uitvoering van het contract en uitsluitend met het doel om toegang, administratie en beheer van het gebruikersaccount mogelijk te maken.
• Persoonsgegevens die u invoert bij het publiceren van beoordelingen op de webinterface, mogen wij verwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming op basis van een wettelijke verplichting, met name om de authenticiteit van de beoordelingen te verifiëren.
• Wij hebben het recht om uw e-mailadres te gebruiken zonder uw uitdrukkelijke toestemming op basis van ons gerechtvaardigd belang om commerciële communicatie te verzenden over onze goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u bij ons hebt besteld. U kunt te allen tijde weigeren commerciële communicatie te ontvangen (ook bij het bestellen van goederen of diensten).
• Als u ons uw toestemming geeft door dit te bevestigen op de webinterface, kunnen wij uw persoonsgegevens die u op de webinterface hebt ingevoerd, verwerken, met name bij het voltooien van een bestelling of bij het aanmaken van een gebruikersaccount, voor het verzenden van commerciële communicatie en direct marketing, of voor andere doeleinden waarmee u uitdrukkelijk hebt ingestemd. Als u jonger bent dan 15 jaar, moet uw wettelijke voogd toestemming geven. In geval van twijfel kunnen wij u om bevestiging van uw leeftijd vragen.
• Wij meten uw tevredenheid over uw aankoop door middel van e-mailvragenlijsten als onderdeel van het Verified by Customers-programma, waaraan onze e-shop deelneemt. Wij sturen u deze elke keer dat u een aankoop bij ons doet, tenzij u weigert ze te ontvangen. Wij verwerken persoonsgegevens voor het versturen van vragenlijsten binnen het Verified by Customers-programma op basis van ons gerechtvaardigd belang, met als doel onze diensten en goederen te controleren en te verbeteren en uw tevredenheid over uw aankoop bij ons te bepalen. Voor het versturen van vragenlijsten, het evalueren van uw feedback en het analyseren van onze marktpositie maken wij gebruik van een verwerker, namelijk de exploitant van het Heureka.cz-portaal; voor deze doeleinden kunnen wij informatie verstrekken over de gekochte goederen of diensten en uw e-mailadres. Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden voor eigen doeleinden bij het versturen van e-mailvragenlijsten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het versturen van e-mailvragenlijsten binnen het Verified by Customers-programma door verdere vragenlijsten te weigeren via de link in de e-mail met de vragenlijst. Indien u bezwaar maakt, zullen wij u de vragenlijst niet meer toesturen.
• Indien persoonsgegevens via cookies worden verwerkt,Nederlands Wij verwerken deze persoonsgegevens op basis van en voor de doeleinden van het sluiten en uitvoeren van het contract (geldt alleen voor noodzakelijke cookies) of op basis van uw toestemming (die u geeft in de betreffende balk op de webinterface, zonder welke het niet mogelijk is om deze cookies te verzamelen), met name voor de doeleinden van het implementeren van gebruikersondersteuning, het verbeteren van onze diensten, inclusief het analyseren van gebruikersgedrag en marketing.

Wij kunnen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor een ander doel dan waarvoor ze met uw toestemming zijn verkregen.

2.3. Hoe lang gebruiken we de gegevens?

Wij gebruiken de persoonsgegevens die zijn ingevoerd in het kader van het opvragen en bestellen van goederen of diensten of in het kader van de registratie alleen voor de periode die nodig is om het contract uit te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, respectievelijk. voor de bescherming van onze wettelijke claims.

Als u ons uw uitdrukkelijke toestemming geeft voor de verwerking van persoonsgegevens of als wij uw e-mailadres gebruiken om commerciële communicatie te verzenden en/of om onze diensten en goederen te controleren en te verbeteren in overeenstemming met het vorige artikel, worden de gegevens gebruikt voor de duur van de webinterface waarop wij diensten of goederen aanbieden die vergelijkbaar zijn met die welke u bij ons hebt besteld, of voor de periode die in de toestemming is aangegeven.

3. UW RECHTEN IN VERBAND MET PERSOONSGEGEVENS

3.1. Recht om toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken

Indien wij uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van uw toestemming verwerken (d.w.z. zonder enige andere wettelijke reden), kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Het intrekken van uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens is op elk moment mogelijk, namelijk:

• per e-mail naar ons contact e-mailadres;
• telefonisch op ons contact telefoonnummer;
• schriftelijk in de vorm van een brief naar ons afleveradres;
• voor relevante cookies - in de instellingen van de webinterface of in de instellingen van uw internetbrowser;
• in het geval van commerciële communicatie - op de wijze die in elke e-mail met commerciële communicatie wordt aangegeven (door te klikken op de afmeldlink of op een andere manier).

Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot aan de intrekking van de toestemming voor verwerking is uitgevoerd.

3.2. Recht op toegang tot persoonsgegevens

U hebt het recht om ons om informatie te vragen,of wij uw persoonsgegevens verwerken. Als wij uw gegevens verwerken, hebt u recht op toegang tot deze persoonsgegevens en met name tot de volgende informatie:

• het doel van de verwerking;
• de categorieën van verwerkte persoonsgegevens;
• de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zullen worden verstrekt;
• de periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden bewaard.

Op uw verzoek zullen wij u een kopie van de verwerkte gegevens verstrekken. Voor extra kopieën kunnen wij u administratiekosten in rekening brengen die niet hoger zijn dan de kosten die gepaard gaan met het maken en verzenden van deze extra kopieën.

3.3. Recht op rectificatie

Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om onmiddellijke rectificatie te verzoeken, d.w.z. correctie van onjuiste gegevens en/of aanvulling van onvolledige gegevens.

3.4. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien wij deze verwerken voor direct marketingdoeleinden, met inbegrip van de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Nadat u bezwaar hebt gemaakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.

3.5. Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")

U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen indien:

• de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of verwerkt;
• u uw toestemming voor de verwerking hebt ingetrokken;
• u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Tenzij er wettelijke gronden zijn om het wissen te weigeren, zijn wij verplicht aan uw verzoek te voldoen.

3.6. Recht op beperking van verwerking

U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken indien:

• u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist;
• de verwerking onrechtmatig is en u verzoekt om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens in plaats van verwijdering;
• wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar u deze nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
• u bezwaar maakt tegen de verwerking.

Wanneer de verwerking wordt beperkt, zijn wij alleen gerechtigd uw persoonsgegevens op te slaan; verdere verwerking is alleen mogelijk met uw toestemming of op wettelijke gronden.

Als de verwerking van persoonsgegevens wordt beperkt vanwege een bezwaar tegen de verwerking, duurt de beperking voor de periode die nodig is om vast te stellen,of wij verplicht zijn om aan uw bezwaar te voldoen.

Indien de verwerking van persoonsgegevens wordt beperkt vanwege een geschil over de juistheid van de gegevens, geldt de beperking voor de periode waarin de juistheid van de gegevens wordt gecontroleerd.

3.7. Recht op gegevensportabiliteit

U hebt het recht om uw persoonsgegevens, die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

3.8. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens uitoefenen via onze contactgegevens. Alle informatie en acties worden zonder onnodige vertraging aan u verstrekt.

Wij zullen ons uiterste best doen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mocht u echter niet tevreden zijn met de afhandeling, dan heeft u het recht om contact op te nemen met de bevoegde autoriteiten, met name het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (http://www.uoou.cz), dat toezicht houdt op de bescherming van persoonsgegevens. Deze bepaling doet geen afbreuk aan uw recht om rechtstreeks contact op te nemen met het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens met uw klacht.

Indien uw woonplaats, werkplek of plaats van vermeende inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens zich buiten Tsjechië, in een andere lidstaat van de Europese Unie, bevindt, kunt u contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit in die lidstaat.

4. BEHEER EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

4.1.Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

Wij zijn een verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de verordening.

Voor zover noodzakelijk om de overeenkomst of andere verplichtingen na te komen, hebben wij het recht uw persoonsgegevens over te dragen aan andere personen, zoals providers, aanbieders van cloudopslag, beheerders van e-mailcampagnes, bedrijven die het certificaat "Customer Verified" verstrekken, externe accountants of andere personen die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst of onze verplichtingen. Wij kunnen ook andere verwerkers en ontvangers van persoonsgegevens autoriseren. Wij zullen u ook informeren wie specifiek uw persoonsgegevens verwerkt op basis van uw aanvraag. Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om een ​​andere reden in overeenstemming met de regels voor een dergelijke doorgifte zoals uiteengezet in de verordening. 4.2. Hoe verwerken wij persoonsgegevens? Verkregen persoonsgegevens en andere gegevens zijn volledig beveiligd tegen misbruik.Persoonsgegevens worden in elektronische vorm op geautomatiseerde wijze of in gedrukte vorm op niet-geautomatiseerde wijze verwerkt.

5. COOKIES

5.1. Watzijncookies?

Cookies zijn tekstbestanden die op de computer of ander elektronisch apparaat van elke bezoeker van de webinterface worden opgeslagen en die de webinterface mogelijk maken.

Niet alle cookies verzamelen persoonsgegevens; sommige zorgen er alleen voor dat de webinterface goed functioneert. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren.

Houd er rekening mee dat als u het gebruik van cookies weigert, het mogelijk is dat u niet alle functies van de webinterface volledig kunt gebruiken.

5.2. Welke cookies en voor welke doeleinden gebruikt de webinterface ze?

De webinterface maakt gebruik van sessiecookies (tijdelijk), die automatisch worden verwijderd nadat u klaar bent met browsen op de webinterface. Er worden ook permanente cookies gebruikt, die op uw apparaat blijven totdat ze verlopen of totdat u ze verwijdert.

De door de webinterface gebruikte cookies zijn als volgt:

• first-party cookies - deze cookies zijn toegewezen aan het domein van onze website; Dit zijn noodzakelijke cookies en prestatiecookies die we gebruiken voor het sluiten en uitvoeren van het contract (met name noodzakelijke cookies), of op basis van de bovengenoemde toestemming. Deze cookies kunnen tijdelijk of permanent zijn;

- noodzakelijke cookies– maken navigatie op de webinterface en het gebruik van basisfuncties mogelijk, ze identificeren u meestal op geen enkele manier en zijn geen persoonlijke gegevens;

- prestatiecookies– dienen om het gebruik van de webinterface te analyseren (aantal bezoeken, tijd doorgebracht op de webinterface, enz.); de door deze cookies verkregen gegevens zijn meestal anoniem, deze cookies worden verzameld op basis van uw toestemming (die u geeft in de relevante balk op de webinterface, zonder welke het niet mogelijk is om deze cookies te verzamelen);

• cookies van derden– deze cookies zijn toegewezen aan een ander domein,dan het domein van onze website, zelfs wanneer u zich op onze website bevindt; deze cookies, op basis van uw toestemming (die u verleent in de relevante balk op de webinterface, zonder welke het niet mogelijk is om deze cookies te verzamelen), stellen ons in het bijzonder in staat om onze website te analyseren en op maat gemaakte advertenties voor u weer te geven; dit zijn functionele cookies en gerichte en advertentiecookies;

- functionele cookies - dienen om de inhoud te personaliseren door inloggegevens, geolocatie, enz. te onthouden; via deze cookies kunnen persoonsgegevens worden verkregen en verwerkt;

- gerichte en advertentiecookies - dienen om gerichte advertenties op en buiten de webinterface weer te geven; via deze cookies kunnen persoonsgegevens worden verkregen en verwerkt. We kunnen ook informatie over hoe u onze website gebruikt delen met onze partners op het gebied van sociale netwerken, advertenties en analyses.

5.3. Diensten die met cookies werken

De webinterface maakt gebruik van de Google Analytics-dienst en mogelijk andere diensten van Google LLC (hierna "Google" genoemd) en de Leady-dienst van Imper. Deze diensten werken met informatie die via cookies wordt verkregen.

De Google Analytics-dienst wordt gebruikt om statistische informatie te verzamelen over uw gebruik van de webinterface. De door deze dienst verkregen cookies vervallen, afhankelijk van de browserinstellingen, na maximaal 2 jaar of totdat u ze handmatig verwijdert.

De Imper-dienst wordt gebruikt voor marketingdoeleinden, met name om bezoeken aan de pagina's van onze internetinterface te identificeren. Cookies die door deze service worden verkregen, vervallen nadat u uw bezoek aan de webinterface hebt beëindigd.

Als u geïnteresseerd bent in hoe Google de gegevens gebruikt die het van ons ontvangt en hoe u de verwerking kunt wijzigen of verbieden, kunt u deze informatie vinden door te klikken op de volgende link: Hoe Google gegevens gebruikt wanneer u websites of applicaties van onze partners gebruikt.

5.4. Hoe u cookies kunt instellen en eventueel de verwerking ervan kunt weigeren

Instructies over hoe u de verwerking van cookies in uw webbrowser correct kunt instellen en beheren, vindt u hier:

Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek?redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Dit beleid is geldig en van kracht vanaf 1/11/2024